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华为手机服务

类别:生活实用
大小:9.57MB
版本:2.0.5.300
时间: 2016-03-16

应用介绍

  • 华为手机服务app
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  • 华为手机服务app
  • 华为手机服务app

  华为手机服务app为华为手机用户提供立体在线服务,集成智能问答、用户指南、服务网点、花粉论坛等必备服务,旨在为用户提供统一的手机售后服务入口,帮助用户便捷定位和快速解决问题,让您安心、省心、放心地使用华为手机。

  主要功能:

  1、华为会员:华为提供给终端消费者的一项增值服务,是消费者尊贵身份的象征。会员可享受专属售后服务、VIP客服、应用和游戏特权、生活特权等多种精彩权益。

  2、寄修服务:在线提交手机维修申请,快递上门取件,维修完成后快递送回手机,足不出户搞定维修。

  3、智能问答:智能客服24小时在线,使用手机遇到各种问题,比如如何截屏、云相册如何使用、骚扰拦截怎么设置…打开智能问答,输入你想问的问题,即可得到解决方案。

  4、预约维修:在手机上提前预约服务网点,省去网点排队烦恼。

  5、用户手册:全方面的手机使用说明书,根据机型特殊定制,包括用户手册、使用技巧、常见问题。

  6、销售门店/服务网点:支持查询华为手机全国各省市的销售门店、售后服务网点查询。开启GPS定位服务后,附近的网点自动展示,并提供电话、公交、步行、驾车路线指引。

  7、维修进度查询:设备送到服务网点维修后,通过维修单号或手机号随时查询维修进度。

  8、备件价格查询:提供屏幕组件、主板、摄像头等备件的维修和更换参考价查询。

  9、真伪鉴别:支持网站、电话两种方式查询手机真伪。

  另外还支持问题反馈、保修政策/保修状态查询、华为客服热线、销售门店查询、自助服务,应有尽有。

  华为手机用户必备软件,赶紧下载吧!

  【华为手机服务app更新说明】

  1、使用过寄修服务的用户,可对该服务网点发表评价;

  2、华为终端以旧换新上线;

  3、保修状态查询体验优化,可自动查询本机信息;

  4、ROM升级申请需要登录华为帐号使用。

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